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SPESE DI SPEDIZIONE E DI IMBALLAGGIO
Salvo diversa richiesta scritta nelle note d’ordine (con eventuali costi aggiuntivi a carico del cliente), le spedizioni non sono assicurate.
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DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E DI CONSEGNA
Per ogni prodotto presente sul sito www.scooterthefero.com è riportata, nella scheda prodotto, la disponibilità secondo le seguenti diciture:
- DISPONIBILE: tempo di consegna*: 1-4 giorni lavorativi** dal pagamento ricevuto.
- DISPONIBILE SU ORDINAZIONE: il prodotto viene acquistato su richiesta del cliente. Tempo di consegna*: 7-15 giorni lavorativi** dal pagamento ricevuto, se non diversamente indicato in descrizione prodotto.
- ESAURITO: prodotto non disponibile
(*) I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi (escluso il giorno di partenza).
(**) I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì (escluso festività e/o chiusure aziendali).
ATTENZIONE: i tempi di consegna possono variare in base a diversi fattori come scioperi, festività nazionali, avversità climatiche ed altri non dipendenti da stflambretta.com.
METODI DI PAGAMENTO
Bonifico bancario anticipato
Gli articoli ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L’indirizzo e-mail a cui inviare la ricevuta del bonifico è: amministrazione@scooterthefero.com. L’evasione dell’ordine avverrà solo dopo l’effettivo accredito della somma dovuta oppure a seguito della ricezione via e-mail della contabile del bonifico.
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Trascorso tale termine senza che sia pervenuto il pagamento o la relativa contabile, l’ordine verrà automaticamente annullato e gli articoli torneranno disponibili alla vendita. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero dell’ordine ed il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
Paypal
I dati relativi alla carta o c/c collegati al conto Paypal non verranno condivisi con Scooter The Fero in quanto il sistema non trasmette i dati sensibili.
Contrassegno (solo per spedizioni Italia)
Consente di pagare l’oggetto al momento del suo arrivo a destinazione. Alla consegna della spedizione il destinatario dovrà corrispondere al corriere l’importo pattuito con Scooter The Fero. Se non diversamente concordato, il contrassegno si intende con pagamento in contanti.
Nel pacco viene inserito lo scontrino. Se si desidera la fattura, prego indicarlo nelle note dell’ordine. Una volta emesso lo scontrino non sarà più possibile richiedere la fattura.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori, ovvero alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Non si applica agli acquisti effettuati da aziende, professionisti, persone giuridiche, rivenditori o soggetti che acquistano per la successiva rivendita.
Come richiedere un reso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per richiedere il reso è sufficiente compilare il nostro modulo: RICHIEDI UN RESO
In alternativa, è possibile scrivere a amministrazione@scooterthefero.com, indicando il numero dell’ordine e la volontà di esercitare il diritto di recesso.
Ricevuta la richiesta, forniremo le indicazioni necessarie per la restituzione.
Condizioni e restituzione
I prodotti devono essere restituiti integri, nelle condizioni in cui sono stati ricevuti e completi di confezione originale, accessori e componenti.
Poiché ScooterTheFero vende esclusivamente prodotti nuovi, non devono presentare segni di montaggio, utilizzo, usura, graffi, abrasioni, manomissioni, modifiche, danneggiamenti o residui di olio, grasso, carburante o altri liquidi.
Il prodotto sarà verificato al momento della ricezione. In caso di diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente.
La merce dovrà essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, seguendo le indicazioni fornite da ScooterTheFero e utilizzando un imballaggio adeguato a proteggerla durante il trasporto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato la merce, procederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo, nei tempi previsti dalla normativa vigente.
Per qualsiasi informazione relativa ai resi: amministrazione@scooterthefero.com
Nota Legale
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REA: VR – 394256
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GARANZIA SUI PRODOTTI
SCOOTER THE FERO garantisce che i prodotti acquistabili sul sito www.scooterthefero.com godono di garanzia a norma italiana ai sensi del D.Lgs. n. 24 del 2002 che ha attuato in Italia la Direttiva 1999/44/CE sulle garanzie dei beni di consumo.
Per “GARANZIA” s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell’oggetto riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo del prodotto, danni causati da perdita di informazioni, memorizzate dal cliente in qualsiasi forma. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi libretto operativi e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE DELL’OGGETTO.
Per gli altri acquirenti, che invece acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
La garanzia decorre dalla data di ricezione della merce e può essere esercitata solo se il cliente è in possesso della fattura e/o scontrino fiscale (allegati alla spedizione), oppure presentando una prova valida di acquisto e pagamento.
Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti sono sostituite per la riparazione con parte o più parti non autorizzate dai relativi produttori, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale NON AUTORIZZATO, l’acquirente perde il diritto alla riparazione IN GARANZIA.